카카오택시 분실 휴대폰 찾기

안녕하세요 지니입니다 (●'◡'●)

저는 택시를 이용할 때 주로 카카오택시를 이용하는데요. 앞선 포스팅에서도 설명해 드렸듯이 그 활용도가 상당히 높은 편입니다. 택시를 자주 이용하는 만큼 그에 따른 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 평소에는 문제가 없지만 꼭! 이놈의 회식을 하고 택시를 타게 되면 가끔 문제가 발생을 하는데요. 술에 너무 취해 택시에서 잠이 들어 핸드폰을 분실하거나 특히 블루투스 무선 이어폰의 경우는 몇 번을 잃어버린 건지...돌이켜 생각해 봐도 참 어이없는 경우가 많았네요.
그래서 오늘은 카카오택시 이용 시 핸드폰 분실 시 어떻게 하면 쉽게 찾을 수 있는지 그 방법에 대해 알아보겠습니다.
물론 핸드폰 외에도 이어폰도 가능하시니 참고해 주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

"카카오택시 분실 휴대폰 찾기"

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저희가 가장 먼저 하는 행동은 핸드폰에 전화를 걸 텐데요. 제 경험상 핸드폰에 전화를 걸었을 때 받아주시는 경우가 거의 없더라고요. 바꾼지 얼마 안 된 Z 플립이라 더 초조했던 것 같아요. 저는 거의 20통을 걸었다는...
이럴 경우에는 일단 카카오 고객센터에 문의를 해야 하는데요. 일단 우리는 당연히 핸드폰이 없겠죠?
빠른 상담을 위해 우선 PC에 카카오톡 PC버전을 설치해 주시면 편하십니다. 그리고 인터넷으로 카카오 고객센터로 접속해 주시면 됩니다. 검색창에 카카오 모빌리티라고 검색을 해주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

카카오 모빌리티로 접속을 하게 되시면 고객지원이라는 메뉴가 나옵니다.
고객지원 메뉴를 클릭하시고 아래로 쭉 내려주세요.

 

 

 

 

 

 

하단에 카카오 T 고객센터 챗봇 & 상담 톡 연결하기 버튼을 눌러주시면 됩니다.
눌러주시게 되면 PC 카카오톡으로 화면이 넘어가게 됩니다.

 

 

 

 

 

PC 카카오톡으로 화면을 옮겨주시고 상담원 연결을 눌러주시면 됩니다.
상담원 연결이 완료가 되면 택시/블랙/펫 메뉴를 눌러주세요.

 

 

 

 

 

 

 

핸드폰 분실이기 때문에 핸드폰 분실이라고 적어주시고요. 고객센터에서 물어보는 내용에 답을 해주시면 됩니다.
참고로 카카오 T 고객센터는 2분간 내용 입력을 안 하게 되면 상담이 종료되더라고요😅

 

 

 

 

 

 

물어보는 내용들을 입력하게 되면 잠시 후 카카오 T 고객센터에서 기사님의 연락처를 알려줍니다.

아래의 기사님에게 연락을 해서 사정을 말씀드리면 핸드폰을 찾을 수 있습니다.

죄송하다고 왕복 택시비 드린다고 와주실 수 있냐고 하니 흔쾌히 와주셔서 다행히 제 폰을 찾게 되었습니다.

휴대폰과 마찬가지로 이어폰 등 택시에 두고 내린 분실물들은 같은 방식으로 찾으실 수가 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

" 그 외의 방법 "

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만약 카카오택시가 아닌 경우에는 방법이 좀 다른데요. 택시는 일반적으로 카드결제 수단을 티머니를 활용하고 있습니다. 따라서 현금결제가 아닌 카드나 티머니를 이용해서 택시비를 결제했다면 아래 고객센터로 전화를 하면 됩니다. 

 

1. 택시 전용 티머니 고객센터로 전화를 겁니다.  (1644-1188) or (080-214-2992)
2. 전화가 연결되면 3번 상담(분실물 조회)을 선택한 후 본인의 결제 수단을 선택합니다.
3. 당시 결제했던 카드번호와 탑승 날짜를 입력합니다.

위 3가지의 간단한 과정을 입력하면 본인이 탑승했던 해당 택시의 기사님 연락처를 직접 받을 수 있기 때문에 전화 통화를 통해 이후 핸드폰의 습득 유무와 돌려받는 방법 등을 논의하시면 됩니다.

 ※ 이때 회사택시의 경우는 차량등록번호와 기사님의 연락처를 바로 알려주지만, 개인택시의 경우 차량번호만 알려주기 때문에 개인택시로 확인될 경우 다른 방법을 이용해야 합니다. 이런 경우에는 차량번호를 조회하여 개인택시 고객센터 1544-7771로 전화하시면 기사님과 전화연결을 가능하게 해준답니다.

핸드폰이 필수인 만큼 요즘은 한순간만 손에서 놓쳐도 불안감을 느끼는데요. 분실하지 않는 것이 가장 중요하겠지만 만약 분실하게 된다면 위에서 알려드린 방법들을 활용하시면 한 번 더 찾아볼 수 있는 방법이 생기는 것이기 때문에 분실 상황 이전에 미리미리 기억해두셨다가 활용하시길 바랍니다. 감사합니다.